Nyugodt környezetben várlak, először beszélgetünk pár percet. (Fel mérem van-e célod a kezeléssel, milyen a közérzeted, ha szükséges, rákérdezek egészségügyi dolgokra pl. van-e ellenjavallat) Levetkőzöl annyira, amennyire a kezelés igényli, kapsz törölközőt/lepelt/ köntöst. :)

 A választott masszázs / energetikai kezelésnek neki kezdünk, 20–120 percre számithatsz, attól függően, mit választottál. Közben halk zene, kellemes illatok segítenek az ellazulásban.

 A kezelés után hagyok pár percet pihenni. Teát vagy vizet készitek elő számodra, igény szerint. Ha kérdésed van, vagy meg szeretnél osztani valamit azt át beszéljük. Ezután nyugodtan, feltöltődve indulhatsz tovább a napodba. :)

Kérlek úgy készülj, hogy bár a kezelési idő 20-120 perc között mozog attól függően mit választottál, ez csak a kezelés idejét jelenti. Próbálok mindig elég időt hagyni számotokra hogy valóban pihentető és feltöltő élményben legyen részetek. Beszélgetünk, teázunk, lassulunk. Ennek tudatában tervezd a napod :) 

A naptáramban alapvetően 90 perces idő blokkokkal tudtok foglalni, rövidebb-hosszabb kezelés esetén is nyugodtan foglalj igy, foglalás után igazitom az idő sávot. 

Bármi kérdésed van WhatsApp-on, üzenetben, e-mailen el érsz. 

Kérlek, hogy pontosan érkezzetek a kezelésetekre ~ konzultációra, mert így tudom nektek és összes vendégemnek biztosítani a nyugodt, teljes élményt!

Ha esetleg késnétek, kérlek ne hívjatok telefonon! Nagy valószínűséggel épp a kezelőben vagyok, és nem tudom felvenni. Ebben az esetben nyugodtan írjatok üzenetet (WhatsAppon is megtaláltok), amint tudok, válaszolni fogok.

Ha késtek, sajnos a kezelés / konzultáció idejét nem mindig tudom meghosszabbítani, mert utána más vendég érkezik.

Ha nem tudsz jönni, kérlek jelezd minimum 24 órával korábban!

Ha ezt el mulasztod és a kezelés-konzultáció napján, vagy egyáltalán nem jelzed lemondási szándékod a következő alkalomra csak foglaló ellenében tudok időpontot adni.

Időpont módositásra is van lehetőség, kérlek, ezt is jelezd legalább 24 órával korábban! 

dōTERRA, Sara Beauty Spa, Yamuna, Weleda. 

A biztonság és a hatékony kezelés érdekében fontos, hogy a masszázs előtt tájékoztassatok az egészségi állapototokról!

Kérlek, jelezd, ha van:

• friss sérülés, törés, vagy műtéti beavatkozáson estél át
• láz, fertőzés, vagy erős megfázás
• trombózis, visszér, szív- és érrendszeri probléma
• daganat vagy autoimmun betegség
• allergia: gyógynövények, doTerra olajok miatt fontos!
• egyéb egészségügyi problémák, amik befolyásolhatják a masszázs biztonságosságát

Ezekben az esetekben előfordulhat, hogy nem lehet masszázst végezni, vagy módosítani kell a kezelés intenzitásán.

Az adatkezelő adatai

Név : [SpicaLuxe – Urszán Ramira]
Székhely / Telephely: [1034 Budapest, III. kerület San Marco utca 19.]
Elérhetőség: [starreadersetsu@gmail.com]

1. Milyen célból kezelünk adatokat?

A személyes adatokat az alábbi célokra kezeljük:

• időpontfoglalás és időpont-egyeztetés;
• szolgáltatások (asztrológiai konzultációk, masszázsok és egyéb kezelések) nyújtása;
• kapcsolattartás (e-mail/telefon) a foglalással vagy kezeléssel kapcsolatban;
• számlázás és könyvelési kötelezettségek teljesítése;
• (esetenként) szolgáltatások utáni visszajelzés, elégedettség-felmérés, ha az ügyfél ehhez hozzájárul;
• jogi kötelezettségek teljesítése (pl. adó- és számviteli előírások).

2. Milyen adatokat kérünk és miért?

Kezelt adatok köre (szükséges adatok):

• név, elérhetőségek (telefon, e-mail) kapcsolatfelvétel, időpontok;
• születési adatok (asztrológiai szolgáltatásoknál: dátum, idő, hely) pontos asztro-elemzéshez;
• egészségügyi információk (masszázsoknál kontraindikációk felméréséhez: pl. terhesség, trombózis, visszér stb.);
• számlázáshoz szükséges adatok (számlázási név, adószám, cím).

Kérjük, csak a szükséges és valós adatokat add meg, az egészségügyi adatok kezelése különösen érzékeny, ezért csak a kezelhetőség megállapításához használjuk.

3. Az adatkezelés jogalapja

• Hozzájárulás: pl. hírlevélre való feliratkozás, opcionális visszajelzés.
• Szerződés teljesítése / előkészítése: időpontfoglalás és a szolgáltatás nyújtása.
• Jogi kötelezettség: számlázás, könyvelés (pl. számlák megőrzése).

Az asztrológiai elemzésekhez és konzultációkhoz kért, különleges jellegű személyes adatok megadása (születési adatok) az adott szolgáltatás igénybevételéhez szükséges; a feldolgozásról külön tájékoztatást adunk a folyamat elején.

4. Külső szolgáltatók, adattovábbítás (adatkezelők / adatfeldolgozók)

Adataidat harmadik félnek csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben továbbítjuk, és csak megbízható partnerekkel, szerződéses adatfeldolgozási megállapodás alapján. Ilyenek például:

• Időpontfoglaló / üzleti rendszerek: Salonic, Notino (amennyiben ezeket használod/használjuk) ezek a rendszerek tárolhatják a foglalási adatokat és elérhetőségeket az időpontok kezeléséhez. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ezen szolgáltatók saját adatkezelési szabályzattal rendelkeznek is, amelyek eltérhetnek az itt leírtaktól.
• Naptár: Google Naptár a foglalások és emlékeztetők kezelésére.
• Könyvelő / számlázó partner: csak a számlázáshoz szükséges adatokat továbbítjuk.
• Egyéb technikai szolgáltatók: (pl. webtárhely, e-mail szolgáltató) a webes működéshez és ügyfélkommunikációhoz.

Amennyiben bármely szolgáltató az adatokat EU-n kívülre továbbítja, erről tájékoztatást adunk, és biztosítjuk a megfelelő jogi védelmet (pl. EU-bizottság által jóváhagyott adekvát védelmi mechanizmusok, adattovábbítási megállapodások).

5. Adattárolás időtartama

• A szolgáltatás igénybevételekor megadott személyes adatokat a szolgáltatás teljesítéséig és a kapcsolattartás időszakáig kezeljük; általános irányelv: max. 2 év a legutóbbi ügyfélkapcsolat után, kivéve, ha jogszabály (pl. számlák megőrzése miatt) hosszabb megtartást ír elő.
• Számlázási és könyvelési adatok esetén a számviteli jogszabályok szerinti megőrzési idő: 8 év.
• Amennyiben az ügyfél bármikor kéri adatainak törlését (és nincs jogszabályi megőrzési kötelezettség), az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

6. Az érintett jogai (mit kérhetsz tőlünk)

Továbbra is jogaid vannak az adataiddal kapcsolatban:

• hozzáférés a rólad kezelt adatokhoz;
• adatok helyesbítése;
• törlés (az "elfeledtetés" joga) amennyiben a törlés jogszabályi kötelezettséget nem sért;
• az adatkezelés korlátozásának kérése;
• tiltakozás az adatkezelés ellen;
• a hozzájárulás visszavonása (a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét);
• panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Kapcsolat adatvédelmi ügyben: [e-mail] / [telefonszám].
NAIH elérhetősége: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11. — https://www.naih.hu

7. Adatbiztonság, hogyan védjük az adataidat?

Az adatok biztonságát technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk: jelszóval védett eszközök, titkosított kommunikációs sávok (pl. SSL a weboldalon), korlátozott hozzáférés a személyes adatokhoz, rendszeres biztonsági mentések. Szükség esetén értesítjük az érintetteket adatbiztonsági incidensről a hatályos jogszabálynak megfelelően.

8. Adatmegosztás és különleges szabályok az asztrológiai elemzéseknél

Kiemelten fontosnak tartjuk az asztrológiai konzultációk és képletek bizalmasságát:

• Az asztro-képleteket, konzultációk tartalmát és a velük kapcsolatos személyes információkat szigorúan bizalmasan kezeljük. Sem a képletet, sem a konzultáció részleteit nem osztjuk meg harmadik féllel az ügyfél előzetes, kifejezett hozzájárulása nélkül.
• Amennyiben az ügyfél kifejezetten kéri, hogy a képletét vagy egy részletét oktatási/csoportos/egyéb célra megoszthassuk, azt csak anonim módon tesszük: az ügyfelet nem azonosítható módon mutatjuk be (név, elérhetőség és egyéb felismerhető azonosítók eltávolítása). Az ilyen megosztáshoz mindig írásos, előzetes hozzájárulást kérünk.
• Bármilyen kéziratos, digitális vagy nyomtatott asztrológiai anyagot, amely az ügyfélre vonatkozik, megfelelően titkosítva és korlátozott hozzáféréssel tárolunk.

9. Időpontfoglalás közösségi csatornákon / üzenetküldő rendszereken keresztül

Ha Instagram, Facebook Messenger vagy más közösségi csatornán keresztül egyeztetsz időpontot, kérlek tudd, hogy ezek a csatornák a saját adatkezelési szabályzatuk alapján kezelik a kommunikációt. Ha érzékeny egészségügyi adatot küldesz ilyen csatornán, javasoljuk, hogy később személyesen vagy e-mailben erősítsd meg az adatokat.

10. Hogyan kérheted adataid törlését, módosítását vagy hozzáférését?

Írj nekünk az alábbi elérhetőségen:
E-mail: [starreadersetsu@gmail.com]
A kérés beérkezésétől számítottan ésszerű határidőn belül (maximum 30 napon belül) válaszolunk és tájékoztatjuk a további lépésekről.

11. Módosítások és hatálybalépés

Jelen adatkezelési tájékoztató aktualizálható; minden lényeges változást közzéteszünk a weboldalon és/vagy az ügyfelek számára elérhető kommunikációs csatornákon.
Hatálybalépés dátuma: [2025.11.01.].